质量“守门人”崔秀军
作者：唐毓敏 中国医药报 2020-06-17 4版
发布时间：2020/6/17 0:00:00
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“组长，车间来取评估书。”“组长，有一批加急检测样送来。”进入扬子江药业集团有限公司第一化验室生化组，第一个工位便是组长崔秀军的位置，这位质量“守门人”一边忙着手头的工作，一边还要解答各种各样的问题。
2012年，初出校门的崔秀军来到扬子江药业从事药品化验工作，泰州成为她第二个家乡；2015年，她通过竞聘进入全新而陌生的QA（质量保证）领域，开启新的征程；2019年，她重回化验室，先后担任第二、第一化验室生化组组长。
从一名普通的化验员，到现在管理化验室生化组68人，一路走来，这位“90后”姑娘用她瘦弱的肩膀挑起了生化组的大梁。
“对我来说，最大的成长还是从QC（质量检验）到QA后思维上的转变。”崔秀军回忆说，最初的3年，每天都在埋头做实验、出报告，很少会抬头深入思考一些问题。进入QA领域后，从科员做起，逐渐接触合规内审、质量信息等多个方面的信息，虽然依旧在跟化验室打交道，但身份的转变，让自己的思维冲出束缚，开始从不同的层面考虑问题。
QC与QA的工作是相辅相成的，3年实践经验打下的牢固基础，让崔秀军能够将理论与实际融会贯通，根据出现的偏差情况，提出流程改进措施并逐一落实。从事QA相关工作期间，崔秀军提出的多个项目流程优化建议都被收录在公司管理、检验规程中。“我是从QC走出来的，我知道哪里可以改进。”谈及专业，崔秀军显得信心十足。
2019年，崔秀军接手了全新的生化组，面对一群年轻且经验不足的组员，她说：“我们化验员的职责就是要确保每一个检验数据真实、可靠、完整、及时。”朝着更好更快出结果的目标，崔秀军开始了大刀阔斧的改革。
化验员一天要开展无数道工序的工作，出现的任何偏差都可能对结果造成影响。崔秀军格外注重现场管理，她根据小组现状建立异常反馈机制，竖起两大块看板，一边及时反馈追踪异常情况，一边更新加急检测进度，加速信息流通，确保处理异常、保障供货双管齐下。
“报告已完成，速取。”企业微信群里消息闪烁不停。“以前是被追着要报告，现在是我们追着别人取报告。”崔秀军笑道，她习惯主动出击，为了提高检验及时率，她梳理了全过程的影响因素，调整准备时间，确保每个步骤无缝对接，将检验周期整整缩短了2天。
“守门人”崔秀军态度坚定：“我不会让任何工作在我的责任范围内出现问题。”在她的带领下，生化组的工作稳步推进，从未出现过超期、出错等检测事故。
“变”是崔秀军8年成长路上的主基调。2020年，扬子江多个国际化项目即将开始迎检，崔秀军以“变”应变，扎实推进每一步工作，以全新的姿态迎接检查。
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