非凡QC小组：不彻底解决问题决不罢休
作者：谢军生 中国质量报 2019-9-3 5版
发布时间：2019/9/3 0:00:00
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10月的广州，骄阳未落，余暑尚存。扬子江药业集团广州海瑞药业（以下简称海瑞药业）正热火朝天地生产Q产品，未曾料想国家药典委员会正着手准备修改该产品的检验标准了。
“公司内部的抽检结果怎么样？”
“抽取了6批，均未达到草案标准。”
短短两句对话，揭开了海瑞药业非凡QC小组技术攻关的序幕。国家药典委员会于当月18日发布了Q产品新检验标准的征求意见稿，新增B组分的含量均匀度检测项，海瑞药业第一时间进行内部抽检，发现未能达到草案标准。于是，非凡QC小组临危受命，立即对含量均匀度问题进行攻关。
非凡QC小组成员决定先搜集资料，然后进行头脑风暴，他们从不同角度、不同层面进行积极讨论，最终确定出9条影响B组分含量均匀度的原因。
确定了方向，接下来就是对原因的逐条确认。时间就是效益，为使产品尽早达到国家标准，非凡QC小组全员加速。多少个不眠的夜晚，小组成员不辞辛苦地反复试验；多少个失落的午后，小组成员相互鼓励，重新设计方案；多少个无休的周末，小组成员扎在车间，只为观测一次试验结果。
在经历了一次一次的失败后，非凡QC小组终于找到了影响B组分含量均匀度的最关键因素，即原料加入方式不合理。找到症结，可以说攻关活动已经成功了一半，但怎样加入才是最合理的？相关的参数应该如何搭配才能使攻关效果最好？一系列问题接踵而至，小组成员将愚公精神发挥到极致，不彻底解决问题决不罢休。
非凡QC小组成员又开启了新一轮头脑风暴，在提出的多种建议均不能获得一致认同后，他们决定借鉴药品研发思路，结合DOE设计理念确定工艺参数，并选择最佳参数中试生产，这一方案最终获得全员认可。在经过一系列小试后，大家顺利找出了最佳的参数组合，检测出B组分的含量均匀度远低于国家草案标准。
凭借“提高Q产品含量均匀度”这一课题，，非凡QC小组取得了国家QC论文发表一等奖及最佳发表奖。回顾整个攻关过程，非凡QC小组用行动表明：没有比脚更长的路，没有比人更高的山，只要肯下苦功夫，平凡的人也能做出非凡的成就！
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